Live Chat per E-commerce
Trasforma i visitatori in clienti con la live chat intelligente
La prima chat e-commerce che non si limita a rispondere alle domande, ma suggerisce prodotti, riduce i resi e aumenta le conversioni. Vedi cosa stanno guardando i visitatori, coinvolgili proattivamente e traccia quali chat portano a vendite.
Scelto da aziende e-commerce in tutto il mondo
Risultati comprovati
I numeri parlano da soli
10x
Tasso di conversione
Aumenta il tasso di conversione con il coinvolgimento proattivo
-55%
Resi prodotti
Riduci i resi con consulenza esperta pre-acquisto
+60%
Fidelizzazione clienti
Costruisci fedeltà con supporto personalizzato
+15%
Soddisfazione clienti
Clienti più felici con assistenza immediata
3x
LTV cliente
Aumenta il valore nel tempo attraverso relazioni migliori
Perché HelpForShopping
Perché scegliere il nostro widget di live chat?
A differenza dei tradizionali strumenti di chat, HelpForShopping è progettato specificamente per l'e-commerce. Non solo assistenza, ma vendita attiva.
Aumenta i tassi di conversione
Interagisci direttamente con i visitatori per aumentare le conversioni e le vendite dirette tramite suggerimenti prodotto in tempo reale collegati al tuo catalogo.
Riduci i resi
Clienti informati fanno acquisti sicuri—riduci i resi con consulenza esperta e supporto mirato.
Migliora fiducia e fedeltà
Costruisci relazioni a lungo termine con i clienti riconoscendo i visitatori di ritorno e valorizzando i tuoi migliori clienti con benefici speciali.
Supporto migliore e più veloce
Funzionalità di risposta rapida e 'FAQ con un click' per un servizio clienti più veloce ed efficace.
Come iniziare
Operativo in 5 minuti
Nessuna competenza tecnica richiesta. Installa il nostro plugin, configura le impostazioni e inizia subito a coinvolgere i visitatori.
1
Installa in pochi minuti
Aggiungi il nostro widget al tuo e-commerce con un semplice plugin. Nessun codice richiesto.
2
Configura le impostazioni
Imposta le tue FAQ, personalizza l'aspetto del widget e aggiungi il tuo team.
3
Inizia a vendere
Coinvolgi i visitatori, suggerisci prodotti e guarda crescere le tue conversioni.
Community di Esperti
I tuoi migliori clienti diventano i tuoi migliori venditori
Trasforma i tuoi clienti più esperti in consulenti di prodotto disponibili 24/7. Guadagnano dalle vendite che generano, tu ottieni supporto scalabile a costo variabile.
Tutti i benefici della soluzione basata su agenti
Eleva i tuoi migliori clienti ad ambasciatori del brand
HelpForShopping Experts Community
Attivo 24/7
Scopri di più
24/7
Copertura
Senza assumere personale a tempo pieno
€0
Costo fisso
Paghi solo per le conversioni
Come funziona
I tuoi migliori clienti diventano consulenti di prodotto. Aiutano altri acquirenti a prendere la decisione giusta e guadagnano una commissione basata sulle vendite che generano.
Integrazioni
Integrazione perfetta con il tuo store
Nessuna competenza tecnica richiesta. Inizia in pochi minuti con i nostri plugin e le integrazioni native.
Disponibile
WooCommerce
WordPress
Installa il nostro plugin WordPress e collega il tuo negozio WooCommerce in pochi minuti.
1Scarica il plugin da WordPress.org
2Installa e attiva nella tua dashboard WordPress
3Connetti con la tua chiave API HelpForShopping
Disponibile
Odoo
Odoo ERP
Integrazione nativa con Odoo e-commerce. Sincronizzazione completa con il tuo catalogo prodotti.
1Installa il modulo HelpForShopping da Odoo Apps
2Configura le tue credenziali API
3Mappa le tue categorie prodotto
Prossimamente
Shopify
Shopify
In arrivo! La nostra app Shopify è attualmente in sviluppo.
Testimonianze
Cosa Dicono i Nostri Clienti
  • Da quando abbiamo integrato HelpForShopping, il nostro tasso di conversione è aumentato del 35%. I clienti apprezzano poter parlare con esperti del settore.
    Marco Rossi
    E-commerce Manager presso Calzature Italia
  • HelpForShopping ha trasformato il nostro customer service. I nostri clienti ora ricevono consigli personalizzati che li aiutano a scegliere i prodotti giusti.
    Giulia Bianchi
    Founder di Beauty Store Online
  • L'implementazione è stata semplicissima e i risultati si sono visti subito. Meno carrelli abbandonati e clienti più soddisfatti.
    Alessandro Verdi
    Direttore Vendite presso TechShop
  • I personal shopper di HelpForShopping conoscono davvero il settore moda. I nostri clienti si fidano dei loro consigli e tornano ad acquistare.
    Francesca Romano
    CEO di Moda Express
  • Abbiamo ridotto i resi del 40% grazie alla consulenza pre-vendita. Un investimento che si è ripagato in pochissimo tempo.
    Luca Moretti
    Digital Manager presso Sport&Style
  • La qualità del servizio clienti è fondamentale nel nostro settore. HelpForShopping ci ha permesso di offrire un'esperienza premium.
    Elena Costa
    Responsabile CX presso Casa Design
  • I clienti che interagiscono con la live chat hanno un valore d'ordine medio superiore del 25%. Un servizio che consiglio a tutti.
    Roberto Galli
    Titolare di Elettronica Facile
  • Gli esperti di HelpForShopping capiscono le esigenze dei nostri clienti e li guidano verso i prodotti più adatti ai loro animali.
    Sara Martini
    Marketing Director presso PetShop Italia
  • Nel settore farmaceutico la fiducia è tutto. Con HelpForShopping offriamo consulenze professionali che i clienti apprezzano molto.
    Paolo Conti
    COO di Farmacia Online Plus
  • Il servizio di personal shopping ha elevato l'esperienza dei nostri clienti. È come avere un consulente dedicato per ogni visitatore.
    Chiara Ferretti
    Brand Manager presso Accessori Luxury
Prezzi
Prezzi semplici e trasparenti
Inizia gratis, scala man mano che cresci. Nessun costo nascosto, nessuna sorpresa. Paga annualmente e ottieni il 20% di sconto.
Starter
Perfetto per iniziare gratis
Gratis
1 agente
300 chat/mese
Più popolare
Growth
Perfetto per e-commerce in crescita
24.99 /agente/mese
1-3 agenti
Chat illimitate
Team
Perfetto per team più grandi
19.99 /agente/mese
4-8 agenti
Chat illimitate
Enterprise
Perfetto per grandi aziende
17.99 /agente/mese
9+ agenti
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Unione Europea

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HelpForShopping è un'azienda co-finanziata dall'Unione Europea attraverso il programma FESR Pre-Seed (Regione Lazio - POR 2022). L'intervento realizzato mira a rafforzare il posizionamento e la proposta di valore dell'azienda e la sua capacità operativa.

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