E-commerce
15 Gennaio 2025
Come la Live Chat Aumenta le Conversioni del Tuo E-commerce
Scopri come l'implementazione di una live chat professionale può trasformare i visitatori del tuo negozio online in clienti fedeli. Dati e strategie per massimizzare il tasso di conversione.
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Scelto da migliaia di aziende in tutto il mondo
Assistenza
10 Gennaio 2025
Assistenza Clienti in Tempo Reale: Il Futuro del Customer Service
L'assistenza clienti sta evolvendo rapidamente. Analizziamo come le soluzioni di live chat con esperti di settore stanno rivoluzionando il modo in cui i brand interagiscono con i propri clienti online.
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Innovazione
5 Gennaio 2025
Personal Shopper Virtuali: La Nuova Frontiera dello Shopping Online
I personal shopper virtuali stanno cambiando l'esperienza di acquisto online. Scopri come questa figura professionale può aiutare i tuoi clienti a trovare esattamente ciò che cercano.
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Strategia
28 Dicembre 2024
Aumentare il Valore Medio del Carrello con la Consulenza Live
La consulenza in tempo reale non solo migliora la soddisfazione del cliente, ma può aumentare significativamente il valore medio degli ordini. Ecco come implementarla efficacemente.
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E-commerce
20 Dicembre 2024
Come Ridurre i Resi con un Servizio di Assistenza Pre-Vendita
I resi rappresentano un costo significativo per gli e-commerce. Scopri come un servizio di assistenza pre-vendita qualificato può aiutare i clienti a fare scelte più consapevoli.
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Testimonianze
Cosa Dicono i Nostri Clienti
  • Da quando abbiamo integrato HelpForShopping, il nostro tasso di conversione è aumentato del 35%. I clienti apprezzano poter parlare con esperti del settore.
    Marco Rossi
    E-commerce Manager presso Calzature Italia
  • HelpForShopping ha trasformato il nostro customer service. I nostri clienti ora ricevono consigli personalizzati che li aiutano a scegliere i prodotti giusti.
    Giulia Bianchi
    Founder di Beauty Store Online
  • L'implementazione è stata semplicissima e i risultati si sono visti subito. Meno carrelli abbandonati e clienti più soddisfatti.
    Alessandro Verdi
    Direttore Vendite presso TechShop
  • I personal shopper di HelpForShopping conoscono davvero il settore moda. I nostri clienti si fidano dei loro consigli e tornano ad acquistare.
    Francesca Romano
    CEO di Moda Express
  • Abbiamo ridotto i resi del 40% grazie alla consulenza pre-vendita. Un investimento che si è ripagato in pochissimo tempo.
    Luca Moretti
    Digital Manager presso Sport&Style
  • La qualità del servizio clienti è fondamentale nel nostro settore. HelpForShopping ci ha permesso di offrire un'esperienza premium.
    Elena Costa
    Responsabile CX presso Casa Design
  • I clienti che interagiscono con la live chat hanno un valore d'ordine medio superiore del 25%. Un servizio che consiglio a tutti.
    Roberto Galli
    Titolare di Elettronica Facile
  • Gli esperti di HelpForShopping capiscono le esigenze dei nostri clienti e li guidano verso i prodotti più adatti ai loro animali.
    Sara Martini
    Marketing Director presso PetShop Italia
  • Nel settore farmaceutico la fiducia è tutto. Con HelpForShopping offriamo consulenze professionali che i clienti apprezzano molto.
    Paolo Conti
    COO di Farmacia Online Plus
  • Il servizio di personal shopping ha elevato l'esperienza dei nostri clienti. È come avere un consulente dedicato per ogni visitatore.
    Chiara Ferretti
    Brand Manager presso Accessori Luxury
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